Egy újfajta hibajelenséggel állunk szemben ami ismét jó alkalmat ad a 360-al foglakozó "szervizeseknek" arra, hogy alaposan lehúzzák komoly összegekkel áldozataikat. A hiba az újabb fajta jasper alaplapos gépeknél fordul elő leginkább, de a régebbi modellekre is jellemző egyes esetekben. Ilyenkor a gép a dvd meghajtó tálcájának állapotát képtelen érzékelni és minden esetben kitolja azt még kikapcsolás után is. Így gyakorlatilag olyan mintha folyamatosan nyomkodnánk az eject gombot, a gép tehát nem tudja a játékot sem elindítani.